【會員新制度常見Q&A】為什麼我是種籽.樹苗.小樹.大樹會員? | 生態綠股份有限公司

【會員新制度常見Q&A】為什麼我是種籽.樹苗.小樹.大樹會員?

自2017年11月1日起,生態綠推出全新會員制度,會員依累積消費金額分為『種籽會員』、『樹苗會員』、『小樹會員』和『大樹會員』。邀請您和我們一起踏上改變世界的旅程,透過支持公平貿易與倫理消費,成為友善土地、友善生產者的一棵大樹!旅程中的每個里程碑,我們精心準備專屬的禮金與禮品,只獻給非凡而特別的您!

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《 常見Q&A 》

Q1:如果我是『種籽會員』可以享有什麼優惠?
Q2:如何成為『樹苗會員』?如果我是『樹苗會員』可以享有什麼優惠?
Q3:如何成為『小樹會員』?如果我是『小樹會員』可以享有什麼優惠?
Q4:如何成為『大樹會員』?如果我是『大樹會員』可以享有什麼優惠?
Q5:每月禮金在哪裡領取?
Q6:『 升等禮 』/『 續卡禮 』什麼時候會得到?
Q7:開卡禮100元怎麼領取?
Q8:如何下載生態綠app?
Q9:生日禮金500元在哪裡領取?
Q10:為什麼我的折價券不見了?
Q11:為什麼折價券不能用?

若您仍有任何不清楚的地方,歡迎您於上班時間來電詢問(周一至周五09:00-17:00,02-29991515),或e-mail( service@okogreen.com.tw )與我們聯繫,謝謝您!

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Q1:如果我是『種籽會員』可以享有什麼優惠?
A1:

◎首次下載app,即可獲得50元折價券一張。
開卡禮:填寫會員資料,即可獲得100元折價券一張。
生日禮:生日當月可獲得500元折價券。(填寫會員資料者才可獲得)
◎『種籽會員』累計消費滿3,000元,即可成升等為『樹苗會員』

※會籍時間:不限​

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Q2:如何成為『樹苗會員』?如果我是『樹苗會員』可以享有什麼優惠?
A2:
◎首次下載app,即可獲得50元折價券一張。
開卡禮:填寫會員資料,即可獲得100元折價券一張。
生日禮:生日當月可獲得500元折價券。(填寫會員資料者才可獲得)
每月禮金:每月將贈送專屬100元折價券
◎『樹苗會員』累計消費再滿7,000元,或所有會員單日消費滿5,000元,即可升等成為『小樹會員』,並獲得精選好禮乙份(禮物即將公告)。

※會籍時間:升等為『樹苗會員』後起算一年 

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Q3:如何成為『小樹會員』?如果我是『小樹會員』可以享有什麼優惠?
A3:
◎首次下載app,即可獲得50元折價券一張。
開卡禮填寫會員資料,即可獲得100元折價券一張。
生日禮:生日當月可獲得500元折價券。(填寫會員資料者才可獲得)
每月禮金:每月將贈送專屬150元折價券
升等禮:『樹苗會員』累計消費再滿7,000元,或所有會員單日消費滿5,000元,即可升等成為『小樹會員』,並獲得『生態綠獨家設計款杯盤組』乙份。
續卡禮:於會籍內累計消費滿7,000元,即可獲續卡禮『生態綠x印花樂聯名美味餐墊』乙份。

※會籍時間:升等為『小樹會員』後起算一年 

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Q4:如何成為『大樹會員』?如果我是『大樹會員』可以享有什麼優惠?
A4:
​◎首次下載app,即可獲得50元折價券一張。
開卡禮填寫會員資料,即可獲得100元折價券一張。
生日禮:生日當月可獲得500元折價券。(填寫會員資料者才可獲得)
每月禮金:每月將贈送專屬300元折價券。(150元x2張)
升等禮:『小樹會員』累計消費滿12,000元,或所有會員單日消費滿10,000元,即可成為『大樹會員』,並可獲得特製好禮乙份(禮物即將公告)。
續卡禮:於會籍內累計消費滿12,000元,即可獲特製好禮乙份(禮物即將公告)。

※會籍時間:升等為『大樹會員』後起算一年 ​

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Q5:每月禮金在哪裡領取?

A5:每月依會員等級贈送專屬折價券,系統將會自動發送至您的帳戶中,您可至『會員專區』>『折價券專區/我的折價券』中查詢折價券的領取情形。

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Q6:『 升等禮 』/『 續卡禮 』什麼時候會得到?

A6:『 升等禮 』和『 續卡禮 』資格將於每月1日依據消費金額進行等級調整,並於每月10日前通知符合資格者。每個會員帳號限領一份,活動贈品均以實物為準,數量有限,如贈品兌換完畢,將以其他贈品代替。

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Q7:開卡禮100元怎麼領取?

A7:點選『我的帳戶』>『 會員專區 』填入正確會員資料後,系統將會自動發送開卡禮100元至您的帳戶中,您可至『會員專區』>『折價券專區/我的折價券』中查詢折價券的領取情形。

※小提醒:務必填寫正確會員資料,生日當月才會收到生日禮金500元喔!

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Q8:如何下載生態綠app?

A8:首次下載生態綠APP就送50元折價券!下載完並開啟APP即可獲得50元折價券,現領現折,立即享優惠!

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Q9:生日禮金500元在哪裡領取?

A9:所有會員於生日月份前一個月,填寫完正確會員資料,生日當月即可獲得專屬生日禮金500元折價券!折價券將自動歸戶,您可至『會員專區』>『折價券專區/我的折價券』中查詢折價券的領取情形。趕快來挑份生日禮物送給自己吧!

*例如:12月壽星於11月30日前至會員專區填寫正確資料,即可獲得生日禮金500元折價券,使用期限為12/1~12/31。

*註:若於生日當月1~15日才加入會員者,生日禮金將於當月月中補發。若於生日當月16~31日才加入會員者,生日禮金將於下一個月月初補發。

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Q10:為什麼我的折價券不見了?

A10:每張折價券都有使用之期限,您可在『會員專區』>『折價券專區/我的折價券』中查詢,折價券有效期限依活動規則而定,逾期將無法延長使用及回補。

另外,一張訂單只能使用一張折價券(折價券最多只能折抵該次購買總金額的30%),若使用折價券的訂單如取消或退貨,折價券將自動失效不會歸還。

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Q11:為什麼折價券不能用?

A11:若結帳商品標註為「不適用折價券」,則該商品不能使用折價券進行折抵。折價券不可折抵運費,且折價券僅能使用一次且不找零,一經使用無法恢復。

 

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