帶小小孩進咖啡館要額外收費，合理嗎 ?
近日有一則新聞是台北市有媽媽帶3歲小孩到咖啡廳用餐，過程中疑似戳破店家90萬元的音響，導致原本應是一個美好的下午茶體驗，結果變成雙方僵局不下的悲劇。小編也是為人母，坦白說每次帶小小孩在外用餐，真的不敢到高級餐廳或咖啡店，身怕小小孩一坐不住或獸性爆發，餐廳內用餐的客人立馬以白眼或是細細碎語的小動作伺候我們，畢竟誰來到咖啡店不就是求得一個悠閒或是放鬆的時刻呢 ?
時至今日，儘管咖啡店對國人已經不是什麼新鮮事物，但對它的憧憬以及美好印象卻從未消失過。對不少人而言，咖啡店是一個充滿情調，既能用於休閒也很適合工作學習的舒服環境，加上愈來愈多咖啡店採取複合式經營提供餐點，讓更多人將咖啡店選為吃飯聚會的好地方。也因為如此，各家店開始設立一條又一條的規則來維護店內用餐環境的舒適性，如室內不能吸菸、不能帶寵物進店、不能食用自帶的有強烈刺激性氣味的食物等。
小編近期看到一篇文章 ，提到愛爾蘭首都的都柏林就有一間咖啡店在其Facebook上發出了一則「不近人情」的公告，表示會對用餐期間吵鬧尖叫的小孩加收用餐費。儘管這是意在確保自家環境以及大部分客人的權益，但這個公告依然引起了網友的熱烈討論。
都柏林這家店名叫白麋鹿咖啡店（White Moose Cafe），它的老闆PaulStenson近日在臉書上發了一則推文說，店內將實行一項措施：帶小孩進店的客人在用餐期間如果有超過1個孩子尖叫吵鬧，結帳時每個人都會被加收15%的用餐費，且每增加1個吵鬧的孩子，就會再多收10%的尖叫費，一旦超過4個孩子在吵鬧，那麼全桌的人都將會被請出門。
之所以會推出這種看起來對家庭用戶不太友好的規定，白麋鹿咖啡店老闆表示這都是因為過去隔三差五就會遇到客人帶來的小孩在店內大吵大鬧的情況，這嚴重破壞了店內的用餐環境以及其他客人的體驗。
為了保護店內員工以及客人的權益，不得不推出這樣的新規定。這條推文發出後，白麋鹿咖啡店收穫了六千多個贊，以及一千多條的評論。從推文底下的評論可以看出，不少用戶認為咖啡店就該這樣「收拾」吵鬧的孩子。
圖: 這是我讀過的最美好的文字之一。
圖: 這個計劃太棒了！明天立刻到店裡去，就為了看那些父母付錢的樣子。
當然，對此表示質疑的網友也有不少。其中有些人指出某些會尖叫吵鬧、無法控制好情緒的孩子並不是因為歡而是因為患有相關的疾病，店家這麼做是在歧視那些孩子。
網友：表現良好的小孩會有折扣嗎？
網友：沒有。他們本來就應該這樣做。
問題來了，咖啡店內的環境靠強制收費來維護值不值得提倡呢？誠然，從咖啡店的立場來說，要應付部分道德不夠規範，對店家乃至其他客人都帶來損害的人的確是一間令人頭疼的事。不少媒體也曝光過出現在咖啡店裡的不文明現象，例如在有入場低消的咖啡店內只拍照不消費、到國外咖啡店逃單跑單、星巴克搶杯子砸杯子等。
往往，咖啡店對這類客人缺乏有效的對應措施，很多時候只能從收費上進行設限，包括會員制、進店低消、超過用餐時間加收費用……店家對策層出不窮，愛爾蘭那家咖啡店的針對吵鬧小孩收費亦如此。這些措施在一定程度上的確發揮了效用，為咖啡店保持優雅的環境盡了一份力，但風險也顯而易見——咖啡店不得不放棄一部分客戶。
不管怎樣，咖啡店毫無疑問屬於公共場所，到店消費的我們在尋求一個舒適的環境時，也不要忘記自己也應該成為這個美好的店內環境的一道風景。
